Realidades del nuevo PR: habilidades que necesita el comunicador de hoy

Por Nancy Sánchez

Ya hemos avanzado bastante. Creo que todos estamos de acuerdo en que las nuevas tendencias y oportunidades para las relaciones públicas continúan desarrollándose en lo que se siente como un avance semanal.

Supongo que todo son buenas noticias: con la evolución de las redes sociales y el rol cada vez más importante de los medios digitales en nuestras vidas, en las empresas y en las marcas, hay muchas oportunidades para las relaciones públicas. Hay nuevas maneras de hallar audiencias, nuevos medios a través de los cuales expresar mensajes, en general muchísimas oportunidades para conectar a los fans de una marca y todo tipo de maneras de involucrarse con las fuentes de influencia.

Facebook y su nuevo algoritmo, un cambio radical en la estrategia del cliente

Por Andrés Deaza

En los últimos días desde el cambio de Facebook en sus páginas para empresas se ha venido observando una caída drástica en el alcance que tienen las publicaciones que se hacen en los perfiles respecto al alcance que se tenía en periodos pasados.

Esta medida afecta de forma directa a las pequeñas y medianas empresas que tenían una estrategia en Facebook para lograr llegar a una comunidad que habían creado con esfuerzo y que por este canal iban a obtener más resultados.

Marketing de contenidos, el mejor amigo para posicionar su marca

Por: Ericka Duarte

En varias oportunidades se ha dicho que el contenido “es el rey de internet” y qué mejor razón que esa para enfocarse en ofrecerle a sus clientes el mejor, el más creativo y el que sea más fácil de compartir, siempre estando de la mano del marketing digital. Esta nueva forma de mercadeo ha cambiado la forma en que las personas compran un producto o servicio en la actualidad.

A diferencia del modelo tradicional, en donde solo había un estímulo, el momento de la compra y la experiencia, ahora las personas se informan utilizando por lo general medios digitales, toman una decisión de compra y eligen qué producto o servicio van a adquirir de acuerdo a la información que reúnen previamente. Al paso en que las personas hacen una investigación sobre el producto se le conoce como el Momento Cero de la Verdad (ZMOT por sus siglas en inglés), una teoría creada por Google que sugiere que las empresas trabajen en ajustar los contenidos que comparten en su sitio web o en redes sociales para conquistar nuevos clientes.

¿Relaciones Públicas?

Por Fabián Motta

Public Relations 

Durante los 10 años que llevo trabajando en comunicaciones, he tenido que explicar constantemente a empresarios, profesionales, familiares, a mi pareja y ahora a mis hijos qué es una Agencia de Relaciones Públicas y para qué sirven. Incluso, en los últimos procesos de selección que hemos llevado a cabo para el ingreso de profesionales de diferentes áreas a la agencia, esta pregunta es la primera que realizamos. Es que ya en el año 2014, aún muchas personas siguen sin saber o entender qué son las Relaciones Públicas.

Comencemos por la definición: según la experta Natalia Martini “las relaciones públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos”. En pocas palabras y como siempre lo he explicado a las personas que me han preguntado, las relaciones públicas son el arte de transmitir mensajes por el canal adecuado, a las audiencias indicadas.

Transforme comunicaciones aburridas, en historias atractivas

Por Daniel Escobar

Si en su empresa solo se hacen comunicados de prensa tradicionales, con títulos largos y poco llamativos, en los que solo se resalta el eslogan de su marca sin tener en cuenta las necesidades informativas de los periodistas ¡Cuidado! Es posible que esos anuncios importantes no se estén “comprando” y como consecuencia, no estén llegando a sus públicos objetivo.

Por más apropiada y pertinente que sea la información, si no tiene un “gancho” y un hilo conductor se va a perder. Es momento de que evalúe cómo se están transmitiendo la información corporativa y revise si los mensajes están permeando emocionalmente a sus públicos. O si, por el contrario, lo que está es saturando a los medios con información que parece poco relevante.

Once cosas que no debe practicar si no quiere un blog “desastroso”

Por Laura Mesa

Mucho se ha hablado del impacto de los blogs en las estrategias de marketing digital para las empresas. Sin embargo, los blogs no son nada nuevo y en cambio, bastante subestimados y mal entendidos por la mayoría de las empresas, desde pequeñas hasta grandes corporaciones.

La realidad es que hoy en día los blogs están inspirando a millones de personas y marcas a convertirse en productores más que en consumidores de contenidos, esos son los llamados Prosumers. Pero más allá, está comprobado que cuando una empresa ofrece contenidos de interés y de forma gratuita a sus usuarios, está ganando confianza porque demuestra que sabe de lo que habla y comparte sus experiencias.