Cuatro predicciones del futuro del social media marketing

Por Ericka Duarte Roa

Más de 2.900 millones de personas se conectan a internet en el mundo y cerca del 72% de ese número utiliza diferentes redes sociales de forma activa en la actualidad. Esta situación ha hecho que grandes, medianas y pequeñas empresas vean este espacio como un escenario propicio para darse a conocer por parte de miles de millones de personas en todo el mundo y hacer publicidad de sus productos o servicios. 

Como se trata de una tendencia que está en constante crecimiento, es normal que en ocasiones lleguemos a pensar ¿cómo se verá el mundo en un futuro controlado por el social media marketing? Mientras podemos respondernos esta pregunta, vamos a hacer un repaso por algunas predicciones de los alcances que tendrá esta práctica de marketing en los próximos años.

7 tips para emprender una estrategia de marketing digital

Por Alejandro Sarria

Con la evolución de internet nacieron herramientas como el marketing digital, que resulta ser una vía para que las personas que están empezando sus negocios puedan obtener grandes beneficios acercándose más a su público objetivo, respondiendo con inmediatez, creando relaciones a través de canales sociales, entendiendo las necesidades del mercado y creando vínculos directos con los clientes. 

Google+ se fortalece como herramienta para negocios

Por Juan Sebastián Alvis

Hace más de dos años, Google lanzó su plataforma social con una serie de funciones llamativas como los “Círculos” que sirven para organizar a las personas que sigues y los Hangout en directo, una herramienta muy productiva con la que se pueden hacer videollamadas hasta con 10 participantes y mostrarlas al mundo a través de YouTube. 

La plataforma social ganó millones de seguidores alrededor del mundo de manera rápida. Con el paso de los meses mejoró su aspecto y lanzó Google para negocios, una estrategia dirigida a todas las empresas que querían mejorar su presencia en la web. Esta herramienta les ofrecía mejoras en SEO y capacidad de segmentación y amplificación. Así mismo, usando Hangouts en directo se convertía en una clave para mejorar la aparición social en Internet.

Las empresas activas en Google+ destacaban las mejoras en visitas a sus sitios web y el rápido crecimiento de su audiencia. Sin embargo, una gran dificultad que presentaba era la imposibilidad de medir el desempeño de su contenido social y algunos detalles de su audiencia.

A mediados de Junio de 2014 Google lanzó Google Mi Negocio, herramienta que permite a las empresas mejorar su presencia en la web por medio de geolocalización con Google Maps. Esto quiere decir que ahora las personas pueden encontrar la compañía que buscan desde la búsqueda de Google, Google Maps o Google+.

Periodista vs. Blogger ¿Quién ganará la batalla?

Por Laura Mesa

Tomada de Google images

Con los cambios y la evolución en los procesos de reportería gracias a los medios digitales, seguramente nos hayamos hecho preguntas como: ¿Cuál es la diferencia entre un blogger y un periodista? ¿Un blogger es un periodista? ¿Un periodista es un blogger? o hasta talvez se haya cuestionado ¿Los bloggers son realmente importantes para la comunicación?

Podríamos pensar que esas preguntas son fáciles de responder, pero en realidad no. Es más, pregúntele a cualquiera sobre eso y se encontrará fácilmente en un laberinto, teniendo una discusión que se puede ir por diferentes caminos. 

Realidades del nuevo PR: habilidades que necesita el comunicador de hoy

Por Nancy Sánchez

Ya hemos avanzado bastante. Creo que todos estamos de acuerdo en que las nuevas tendencias y oportunidades para las relaciones públicas continúan desarrollándose en lo que se siente como un avance semanal.

Supongo que todo son buenas noticias: con la evolución de las redes sociales y el rol cada vez más importante de los medios digitales en nuestras vidas, en las empresas y en las marcas, hay muchas oportunidades para las relaciones públicas. Hay nuevas maneras de hallar audiencias, nuevos medios a través de los cuales expresar mensajes, en general muchísimas oportunidades para conectar a los fans de una marca y todo tipo de maneras de involucrarse con las fuentes de influencia.

Facebook y su nuevo algoritmo, un cambio radical en la estrategia del cliente

Por Andrés Deaza

En los últimos días desde el cambio de Facebook en sus páginas para empresas se ha venido observando una caída drástica en el alcance que tienen las publicaciones que se hacen en los perfiles respecto al alcance que se tenía en periodos pasados.

Esta medida afecta de forma directa a las pequeñas y medianas empresas que tenían una estrategia en Facebook para lograr llegar a una comunidad que habían creado con esfuerzo y que por este canal iban a obtener más resultados.

Marketing de contenidos, el mejor amigo para posicionar su marca

Por: Ericka Duarte

En varias oportunidades se ha dicho que el contenido “es el rey de internet” y qué mejor razón que esa para enfocarse en ofrecerle a sus clientes el mejor, el más creativo y el que sea más fácil de compartir, siempre estando de la mano del marketing digital. Esta nueva forma de mercadeo ha cambiado la forma en que las personas compran un producto o servicio en la actualidad.

A diferencia del modelo tradicional, en donde solo había un estímulo, el momento de la compra y la experiencia, ahora las personas se informan utilizando por lo general medios digitales, toman una decisión de compra y eligen qué producto o servicio van a adquirir de acuerdo a la información que reúnen previamente. Al paso en que las personas hacen una investigación sobre el producto se le conoce como el Momento Cero de la Verdad (ZMOT por sus siglas en inglés), una teoría creada por Google que sugiere que las empresas trabajen en ajustar los contenidos que comparten en su sitio web o en redes sociales para conquistar nuevos clientes.

¿Relaciones Públicas?

Por Fabián Motta

Public Relations 

Durante los 10 años que llevo trabajando en comunicaciones, he tenido que explicar constantemente a empresarios, profesionales, familiares, a mi pareja y ahora a mis hijos qué es una Agencia de Relaciones Públicas y para qué sirven. Incluso, en los últimos procesos de selección que hemos llevado a cabo para el ingreso de profesionales de diferentes áreas a la agencia, esta pregunta es la primera que realizamos. Es que ya en el año 2014, aún muchas personas siguen sin saber o entender qué son las Relaciones Públicas.

Comencemos por la definición: según la experta Natalia Martini “las relaciones públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos”. En pocas palabras y como siempre lo he explicado a las personas que me han preguntado, las relaciones públicas son el arte de transmitir mensajes por el canal adecuado, a las audiencias indicadas.

Transforme comunicaciones aburridas, en historias atractivas

Por Daniel Escobar

Si en su empresa solo se hacen comunicados de prensa tradicionales, con títulos largos y poco llamativos, en los que solo se resalta el eslogan de su marca sin tener en cuenta las necesidades informativas de los periodistas ¡Cuidado! Es posible que esos anuncios importantes no se estén “comprando” y como consecuencia, no estén llegando a sus públicos objetivo.

Por más apropiada y pertinente que sea la información, si no tiene un “gancho” y un hilo conductor se va a perder. Es momento de que evalúe cómo se están transmitiendo la información corporativa y revise si los mensajes están permeando emocionalmente a sus públicos. O si, por el contrario, lo que está es saturando a los medios con información que parece poco relevante.

Once cosas que no debe practicar si no quiere un blog “desastroso”

Por Laura Mesa

Mucho se ha hablado del impacto de los blogs en las estrategias de marketing digital para las empresas. Sin embargo, los blogs no son nada nuevo y en cambio, bastante subestimados y mal entendidos por la mayoría de las empresas, desde pequeñas hasta grandes corporaciones.

La realidad es que hoy en día los blogs están inspirando a millones de personas y marcas a convertirse en productores más que en consumidores de contenidos, esos son los llamados Prosumers. Pero más allá, está comprobado que cuando una empresa ofrece contenidos de interés y de forma gratuita a sus usuarios, está ganando confianza porque demuestra que sabe de lo que habla y comparte sus experiencias.

Cómo hacer un buen reporte de relaciones públicas en 4 pasos

Por: Fabián Motta


Cómo hacer un buen reporte de relaciones públicas en 4 pasos from WebMediosMilenium

Los que ya llevamos años trabajando en Relaciones Públicas, hemos ido aprendiendo con el tiempo y la experiencia, que el reporte es una oportunidad y no un simple documento en el cuál listamos las actividades que realizamos en un periodo de tiempo determinado.

En el mundo de las agencias de PR, la elaboración de reportes se ha convertido en una de esas problemáticas grandes a la hora de presentar resultados a los clientes. Todo comienza en el momento de dejar los puntos claros con el cliente, ya que la mayoría de veces no se fijan claramente cuales son los objetivos del proyecto, del lanzamiento o plan de PR y menos la forma cómo quieren recibir los reportes y qué es lo que quieren que se mida o se evalué en estos informes.

Gadgets y aplicaciones para comunicadores

Por: Daniel Escobar

Los que trabajamos en comunicación hemos tenido alguna que otra vez que enfrentarnos a situaciones en las que nos ‘toca hacer de periodistas’. Bien sea porque necesitamos el registro de algún evento, como colaboración para un periodista cuando está retrasado o no alcanza a llegar a la entrevista, para realizar un contenidos encargados por los clientes o simplemente para crear nuestros propios contenidos.

Imagen tomada de Commons Wikipedia

Ante este tipo de situaciones, nuestros smartphones se pueden llegar a convertir en una de nuestras principales herramientas de trabajo. Este es un pequeño listado de aplicaciones gratuitas o accesorios adicionales de bajo costo que se pueden convertir en nuestros mejores aliados en este tipo de situaciones.